常见问题

移动认证是中国移动推出的统一账号产品,用户一个账号,可使用中移动所有互联网服务和产品,如139邮箱、中国移动云盘均可一号通行。

常见问题

1、注册移动认证,必须手机号码吗?

是的。

只有手机号码才能注册移动认证,所有中国移动用户默认开通移动认证。

2、升级移动认证后,原业务密码还能用吗?

3、修改密码后,登录各业务需要使用新密码吗?

4、我可以单独修改各业务密码吗?

5、设置密保问答、密保邮箱有什么用?

6、忘记密码怎么办?

7、我更换手机号码后,还能使用移动认证吗?

8、我解绑了手机号码,也忘记了移动认证号,怎样登录移动认证呢?

9、我已经注册了139邮箱或者中国移动云盘业务,还可以注册移动认证吗?

10、设置或修改移动认证密码后,outlook、foxmail原密码还能继续使用吗?

11、移动认证更换手机号码,如何操作?会有哪些影响?

12、移动认证更换绑定邮箱,如何操作?会有哪些影响?

13、登录时,显示“帐号异常提示”,如果我确认手机号不属于我,会有哪些影响?

14、和通行证是否能取消?

15、用户意见反馈与投诉渠道

17、扫黄打非禁赌举报